Compras y descargas
Ayuda con acceso a la descarga, comprobantes y problemas posteriores a una compra.
SOPORTE
Ayuda simple.
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Sin vueltas.
Respuestas rápidas sobre compra, descarga, instalación, uso y respaldo de tus aplicaciones HECHOapps.
Instalación
Guías para instalar las aplicaciones y resolver los problemas más comunes en Windows.
Uso y backups
Consultas sobre funciones, datos locales, copias de seguridad y restauración.
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo básico antes de escribirnos.
¿Las aplicaciones funcionan sin internet?
La idea de HECHOapps es que las funciones principales trabajen localmente. Si una app necesita conexión para una función específica, se indicará en su ficha.
¿Necesito crear una cuenta?
No para usar las aplicaciones locales. Si más adelante una compra requiere datos para entregar la descarga o emitir comprobantes, se pedirán únicamente en ese proceso.
¿Cómo recupero una app que compré?
La modalidad definitiva de recuperación y re-descarga se informará cuando habilitemos el sistema de compra.
¿Qué pasa con mis datos si cambio de computadora?
Las apps que manejen información local incluirán o documentarán un mecanismo de backup y restauración cuando corresponda.
¿Seguís necesitando ayuda?
El canal definitivo de soporte se habilitará antes de publicar la tienda.